空港税务分局：“政策+服务”优化园区营商环境

　　为推动营商环境持续升级，空港税务分局发挥税收职能作用，不断创新服务举措，简化办事流程，提升服务效能，致力于为园区企业和群众打造便捷、高效、公平的营商环境，推动园区经济稳健发展。  

　　政策找人，税惠精准享。利用税企交流群、电子税务局、问需送计走访等方式“一对一”政策推送、“点对点”辅导提醒，将税费政策“精准滴灌”至每位纳税人缴费人。健全诉求收集分析机制，为企业量身定制专业化、个性化辅导方案。依托税收大数据“按图索骥”，通过线下上门问需、税企座谈，线上实时回应、电话回访，详细了解企业特殊需求，并从纳税人“个性化”需求和常见问题入手，细心讲解办税流程、解决涉税难题，增强园区企业发展底气。   

　　举措细化，服务便利享。紧紧围绕“高效办成一件事”，深化实施“便民办税春风行动”。“一把手”和班子成员带队，成立12个走访小组每组配备业务骨干，负责本组走访过程中问题的沟通和解答以及后续走访情况的汇总报送工作，通过走访纳税人，宣传辅导税收政策，征询需求建议，响应纳税人诉求，解决纳税人的急难愁盼问题，及时掌握企业的痛点、堵点、难点，让纳税人了解和理解税务机关为优化税收营商环境，满足纳税人合理需求所做的努力和诚意，提升纳税人获得感、满意度，增进纳税人、缴费人对税务机关的认同感和支持度。完善《走访活动记录表》，探索建立针对纳税人的“一户一策”“一人一策”的精细化沟通联系预案。2025年，截至6月12日，我局共走访纳税人145户。 

　　下一步，空港税务分局将以园区纳税人缴费人需求为导向，从落实税费政策，强化服务意识入手，扎实提升税费治理服务效能，进一步优化园区整体营商环境。