“在‘暖城暖企’平台提交了用餐和宿舍需求，园区很快就帮忙解决了，很方便！”近日，鄂尔多斯空港物流园区一家企业负责人为该园区的高效服务点赞。 

　　今年以来，鄂尔多斯空港物流园区依托全市“暖城暖企”服务平台，为企业开辟了一条问题反馈“快车道”，已相继为入驻企业协调办理办公用房、员工宿舍、食堂饭卡、企业党支部成立等多项实务。 

　　园区安排专人负责接收平台转办的企业诉求，接到问题后迅速分派至相关职能部门，并主动对接企业，推动问题快速解决。整个流程形成了“企业点单、平台派单、园区接单、结果反馈”的线上闭环。办理结果会第一时间向企业反馈，并同步至平台，以确保每个诉求都有着落和回应。这些看似细微的服务，却最能温暖人心，让企业在园区发展更舒心、更放心、更安心。 

　　该模式改变了以往企业多头联系的局面，实现了“数据多跑路，企业少跑腿”，显著提升了办事效率与企业满意度，真正让“暖城暖企”服务落到实处。