第33个全国税收宣传月来临之际,国家税务总局鄂尔多斯空港物流园区(鄂尔多斯综合保税区)税务局开展“税费服务产品体验师”活动。
空港税务局通过招募、特邀和推荐等方式组成由办税人员、涉税专业服务机构人员、自然人从业人员为主体的6名税费服务产品体验师。在税务干部的引导下,体验师们走进办税服务厅导税台、窗口、自助办税区等功能区,对纳税人缴费人关注度较高的电子发票开具、“一窗办理”、税务注销等高频涉税事项开展专项体验,亲自上机体验系统操作、观摩业务流程,通过“亲眼观看、亲自操作、亲身体验”,切实感受到了办税流程的提升与智能化办税带来的便捷高效。
来自鄂尔多斯市云挂物流有限公司的体验师吴清华说:“近两年来税务部门服务升级、办税提速是我们企业有目共睹的,纳税人、缴费人既可以到办税窗口,也可以选择电子税务局、掌上办税缴费的方式,缴费渠道的多样化和便利化,是税务部门推行的便民利民举措,切切实实为企业减负,为你们点赞!”
体验活动结束后,空港税务局将汇总体验师的意见建议,通过寻找纳税人、缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”的最佳结合点,加强外部问计问需和内部改善改进,进一步提升纳税人、缴费人满意度。
蒙公网安备 15062702000140号