誉港实业公司紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想,以“强化党建引领,打造红色物业”为核心,全面打造党建引领“红色物业”品牌,积极开展“红色物业”创建工作,切实做到民有所呼、我有所应,将党的工作融入万家灯火,把党的服务送到千家万户。
一、党建引领,强化内部管理
誉港实业公司以党建引领为核心,通过用“红线”串联起社区党组织、业主委员会、物业公司、小区业主等多元主体,形成了全覆盖、无缝隙的物业服务管理体系,用“红色力量”改善小区基层治理体系,提升居民居住环境和生活品质,为优质物业服务提供了有力保障。
二、服务提升,满足业主需求
誉港实业公司始终坚持以业主为中心的理念,不断提升服务质量。一是通过履行《物业合同》约定的权利、责任与义务,投入大量资金对小区主出入口、道闸、门禁、路灯及其他公共设施进行更新和改造。同时还设立了客户服务体系,畅通居民投诉反馈渠道,及时解决居民反映的问题。二是积极联合社区开展文化活动,组织各类文艺演出、体育比赛等活动10余次,极大地丰富了居民的精神文化生活。
三、创新模式,推动行业发展
誉港实业公司紧跟时代步伐,不断创新服务方式,满足业主日益增长的需求。一是设立了红色物管联盟活动阵地、暖心驿站及升国旗基地,有效地解决了群众实际困难,赢得了居民的广泛好评。其中在暖心驿站购置急救卫生包15个、轮椅车1辆及各类维修工具等设备20余个,全年服务居民达到500余人次。二是引进了一批机械化设施设备,共计投入30余万元,包括巡逻车1辆、清洗车1辆、扫地车1辆、扫雪车1辆、吸污车1辆。
四、社区治理,树立良好形象
誉港实业公司通过与社区、业委会紧密联系,为居民营造了安全、舒适、和谐的生活环境。今年,累计组织开展志愿服务、参与社区治理等活动15次。同时,誉港实业公司注重品牌建设,通过打造党建文化品牌、建立红色物业示范点等方式,树立了良好的品牌形象。
下一步,誉港实业公司将持续探索“红色物业”新模式,推动党建工作与物业服务的深度融合,让红色物业的光芒绽放在每一个角落。